Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
E-pošta: hello@lucid-oracle.com

2. Koje podatke prikupljamo

KategorijaDetalji
Podaci nalogaAdresa e-pošte, heširana lozinka
Korisnički sadržajOpisi snova, tarot čitanja, slike dlana, glasovne poruke
Podaci o korišćenjuBrojači funkcija i nivo pretplate. Metapodatke prijavljenih poseta i pregleda sačuvanih tumačenja (vreme, funkcija i platforma) čuvamo privatno na vašem nalogu. Oznaka u memoriji sesije grupiše posete, bez prepoznavanja anonimnih posetilaca između dana. Zapisi ističu posle 400 dana i uključeni su u izvoz i brisanje naloga. Plausible dobija opšte događaje bez kolačića, identifikatora naloga ili teksta tumačenja.
Podaci o plaćanjuObrađuje ih Stripe; mi čuvamo samo vaš Stripe korisnički ID i status pretplate

3. Svrha obrade

  • Upravljanje nalogom — kreiranje i održavanje vašeg korisničkog naloga
  • AI tumačenje — slanje vašeg sadržaja AI provajderima radi generisanja tumačenja snova, tarot čitanja i čitanja dlana
  • Naplata pretplate — obrada plaćanja i upravljanje nivoom pretplate
  • Unapređenje usluge — agregirana i anonimizovana analitika radi poboljšanja platforme

4. Treće strane koje obrađuju podatke

ProvajderSvrhaLokacija
Amazon Web Services (AWS)Hosting, skladištenje, slanje e-pošteEU (eu-west-1)
OpenAIAI tumačenjaSAD
AnthropicAI tumačenjaSAD
AIMLAPI (Boiler Labs FZ-LLC)Usmerava AI zahteve ka provajderima modela za AI tumačenja i dodatna pojašnjenjaVan Evropskog ekonomskog prostora (operator sa sedištem u Ujedinjenim Arapskim Emiratima)
StripeObrada plaćanjaSAD
Plausible AnalyticsVeb analitika bez kolačićaEU

Da bismo pripremili AI odgovore, sadržaj koji odaberete šaljemo AI provajderu za usmeravanje, AIMLAPI-ju (Boiler Labs FZ-LLC, Ujedinjeni Arapski Emirati), koji prosleđuje zahteve provajderima AI modela. Šaljemo samo ono što je potrebno za odgovor. Vaš sadržaj se stoga može obrađivati van Evropskog ekonomskog prostora. Ne možemo garantovati kako AIMLAPI ili provajderi modela čuvaju ili koriste sadržaj mimo onoga što objavljuju u sopstvenim uslovima, i ne iznosimo tvrdnje u njihovo ime. Ako ne želite da se vaš sadržaj obrađuje na ovaj način, nemojte koristiti odgovore generisane pomoću AI-ja.

Ako odlučite da nastavite od nekog rezultata, taj rezultat i reči koje dodate šaljemo našoj AI usluzi radi pripreme odgovora. Razgovor, vaš izabrani fokus i vaše sopstvene odgovore privatno čuvamo u vašem nalogu kako biste mogli da im se vratite. Sačuvanu zabrinutost možete izbrisati u bilo kom trenutku; ona je uključena u izvoz vaših podataka i uklanja se kada izbrišete nalog.

5. Rokovi čuvanja podataka

  • Podaci naloga i sadržaja — čuvaju se dok je nalog aktivan
  • Glasovni snimci — automatski se brišu u roku od 24 sata nakon obrade
  • Heš e-pošte obrisanih naloga — čuva se 90 dana radi sprečavanja zloupotrebe besplatnog nivoa, a zatim trajno briše
  • Evidencija završenih plaćanja — referenca, proizvod, iznos i datum svake završene kupovine čuvaju se i nakon brisanja naloga onoliko dugo koliko to zahtevaju poreski i računovodstveni propisi. Ova evidencija ne sadrži adresu e-pošte niti bilo šta što ste napisali ili otpremili

6. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

  • Pristup — da zatražite kopiju svojih ličnih podataka (izvoz podataka)
  • Ispravku — da ispravite netačne lične podatke
  • Brisanje — da obrišete nalog i sve povezane podatke, osim evidencije plaćanja koju po zakonu moramo da čuvamo (pogledajte Rokovi čuvanja podataka)
  • Prenosivost — da dobijete podatke u mašinski čitljivom formatu
  • Prigovor — da uložite prigovor na obradu ličnih podataka
  • Podnošenje žalbe — da podnesete žalbu nadzornom organu (na primer Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava pošaljite e-poštu na hello@lucid-oracle.com.

7. Skladištenje na uređaju i podaci o odnosu

Na veb-sajtu i u Android aplikaciji, strogo neophodno skladištenje u pregledaču održava vašu prijavu i čuva ograničena podešavanja na vašem uređaju. Ovo čuvanje je neophodno da biste ostali prijavljeni i sačuvali podešavanja aplikacije. Ne koristimo reklamne kolačiće, piksele za praćenje niti praćenje između aplikacija. Plausible Analytics radi bez kolačića i bez trajnih identifikatora između sajtova.

Kada sačuvate ili ažurirate bond, možete uneti podatke o drugoj osobi, kao što su ime, horoskopski znak, opcioni datum rođenja i kontekst odnosa. Te podatke čuvamo isključivo da bismo korisniku koji ih unosi pružili ličnu refleksiju, kontinuitet bond-a i funkcije pamćenja.

8. Međunarodni prenosi podataka

Vaši podaci se primarno hostuju u EU (AWS eu-west-1, Irska). Kada se sadržaj šalje američkim AI provajderima (OpenAI, Anthropic) ili Stripe-u radi obrade, ti prenosi se zasnivaju na EU-US Data Privacy Framework-u i standardnim ugovornim klauzulama. Sadržaj poslat preko našeg AI provajdera za usmeravanje, AIMLAPI-ja, može se obrađivati van Evropskog ekonomskog prostora. U odeljku 4 pogledajte šta tvrdimo, a šta ne tvrdimo u vezi s tom obradom.

9. Izmene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo vas e-poštom ili obaveštenjem na sajtu. Datum „Poslednje ažuriranje" na vrhu označava datum poslednje revizije.

10. Kontakt

Za pitanja ili nedoumice u vezi sa privatnošću kontaktirajte nas na hello@lucid-oracle.com.