Política de privacidade
1. Responsável pelo tratamento
Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
E-mail: hello@lucid-oracle.com
2. Dados que recolhemos
| Categoria | Detalhes |
|---|---|
| Dados da conta | Endereço de e-mail, palavra-passe com hash |
| Conteúdo do utilizador | Descrições de sonhos, leituras de cartas, imagens da palma, gravações de voz |
| Dados de utilização | Contadores de utilização de funcionalidades, nível de subscrição (recolhidos através do Plausible Analytics, sem cookies) |
| Dados de pagamento | Processados pela Stripe; apenas armazenamos o seu ID de cliente Stripe e o estado da subscrição |
3. Finalidade do tratamento
- Gestão da conta — criação e manutenção da sua conta de utilizador
- Interpretação por IA — envio dos seus conteúdos a fornecedores de IA para gerar interpretações de sonhos, leituras de cartas e leituras da palma
- Faturação de subscrições — processamento de pagamentos e gestão do seu nível de subscrição
- Melhoria do serviço — análises agregadas e anonimizadas para melhorar a plataforma
4. Subcontratantes (terceiros)
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamento, armazenamento, envio de e-mails | UE (eu-west-1) |
| OpenAI | Interpretações baseadas em IA | EUA |
| Anthropic | Interpretações baseadas em IA | EUA |
| Stripe | Processamento de pagamentos | EUA |
| Plausible Analytics | Análise web sem cookies | UE |
5. Conservação dos dados
- Dados da conta e conteúdo — conservados enquanto a sua conta estiver ativa
- Gravações de voz — eliminadas automaticamente no prazo de 24 horas após o processamento
- Hash do e-mail de contas eliminadas — conservado durante 90 dias para prevenir abusos do nível gratuito, sendo depois eliminado permanentemente
6. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Tem o direito de:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais (exportação de dados)
- Retificação — corrigir dados pessoais inexatos
- Apagamento — eliminar a sua conta e todos os dados associados
- Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina
- Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
- Reclamação — apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (por ex. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para hello@lucid-oracle.com.
7. Armazenamento do dispositivo e dados de relação
O Lucid Oracle armazena o seu token de autenticação, o token de atualização e o estado da sessão no localStorage do seu navegador. Este armazenamento é estritamente necessário para o manter autenticado e preservar o estado da sua conta dentro da aplicação. Não utilizamos cookies publicitários, píxeis de rastreamento nem análises de terceiros baseadas em cookies. O Plausible Analytics funciona sem cookies nem identificadores persistentes entre sites.
Quando guarda ou atualiza um bond, pode introduzir dados sobre outra pessoa, como um nome, um signo do zodíaco, uma data de nascimento opcional e o contexto da relação. Conservamos esses dados apenas para fornecer reflexão pessoal, continuidade do bond e funções de memória à pessoa utilizadora que os solicita.
8. Transferências internacionais de dados
Os seus dados são alojados principalmente na UE (AWS eu-west-1, Irlanda). Quando os conteúdos são enviados a fornecedores de IA sediados nos EUA (OpenAI, Anthropic) ou à Stripe para processamento, estas transferências são reguladas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) e pelas cláusulas contratuais-tipo.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou por meio de um aviso no website. A data de «última atualização» no topo indica a revisão mais recente.
10. Contacto
Para questões ou preocupações relacionadas com a privacidade, contacte-nos através de hello@lucid-oracle.com.