Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
E-mail: hello@lucid-oracle.com
2. Dati che raccogliamo
| Categoria | Dettagli |
|---|---|
| Dati dell'account | Indirizzo e-mail, password con hash |
| Contenuti dell'utente | Descrizioni dei sogni, letture delle carte, immagini del palmo, registrazioni vocali |
| Dati di utilizzo | Contatori di utilizzo delle funzionalità, livello di abbonamento (raccolti tramite Plausible Analytics, senza cookie) |
| Dati di pagamento | Elaborati da Stripe; conserviamo solo il vostro ID cliente Stripe e lo stato dell'abbonamento |
3. Finalità del trattamento
- Gestione dell'account — creazione e manutenzione del vostro account utente
- Interpretazione tramite IA — invio dei vostri contenuti ai fornitori di IA per generare interpretazioni dei sogni, letture delle carte e letture del palmo
- Fatturazione degli abbonamenti — elaborazione dei pagamenti e gestione del livello di abbonamento
- Miglioramento del servizio — analisi aggregate e anonimizzate per migliorare la piattaforma
4. Responsabili del trattamento (terze parti)
| Fornitore | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hosting, archiviazione, invio e-mail | UE (eu-west-1) |
| OpenAI | Interpretazioni basate su IA | USA |
| Anthropic | Interpretazioni basate su IA | USA |
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti | USA |
| Plausible Analytics | Analisi web senza cookie | UE |
5. Conservazione dei dati
- Dati dell'account e contenuti — conservati finché il vostro account è attivo
- Registrazioni vocali — eliminate automaticamente entro 24 ore dall'elaborazione
- Hash dell'e-mail degli account eliminati — conservato per 90 giorni per prevenire abusi del livello gratuito, quindi eliminato definitivamente
6. I vostri diritti ai sensi del GDPR
Avete il diritto di:
- Accesso — richiedere una copia dei vostri dati personali (esportazione dei dati)
- Rettifica — correggere dati personali inesatti
- Cancellazione — eliminare il vostro account e tutti i dati associati
- Portabilità — ricevere i vostri dati in un formato leggibile da una macchina
- Opposizione — opporvi al trattamento dei vostri dati personali
- Reclamo — presentare un reclamo a un'autorità di controllo (ad es. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviate un'e-mail a hello@lucid-oracle.com.
7. Memoria del dispositivo e dati relazionali
Lucid Oracle memorizza il vostro token di autenticazione, il token di aggiornamento e lo stato della sessione nel localStorage del browser. Questo archivio è strettamente necessario per mantenervi connessi e conservare lo stato del vostro account nell'app. Non utilizziamo cookie pubblicitari, pixel di tracciamento o analisi di terze parti basate su cookie. Plausible Analytics funziona senza cookie né identificatori persistenti tra siti.
Quando salvate o aggiornate un bond, potete inserire dati su un'altra persona, ad esempio un nome, un segno zodiacale, una data di nascita facoltativa e il contesto della relazione. Conserviamo questi dati esclusivamente per fornire la riflessione personale, la continuità del bond e le funzioni di memoria alla persona che li richiede.
8. Trasferimenti internazionali di dati
I vostri dati sono ospitati principalmente nell'UE (AWS eu-west-1, Irlanda). Quando i contenuti vengono inviati ai fornitori di IA con sede negli USA (OpenAI, Anthropic) o a Stripe per l'elaborazione, tali trasferimenti sono disciplinati dal quadro per la protezione dei dati UE-USA (Data Privacy Framework) e dalle clausole contrattuali tipo.
9. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso sul sito web. La data di «ultimo aggiornamento» in alto indica la revisione più recente.
10. Contatto
Per domande o dubbi relativi alla privacy, contattateci all'indirizzo hello@lucid-oracle.com.