Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
E-mail: hello@lucid-oracle.com

2. Dati che raccogliamo

CategoriaDettagli
Dati dell'accountIndirizzo e-mail, password con hash
Contenuti dell'utenteDescrizioni dei sogni, letture delle carte, immagini del palmo, registrazioni vocali
Dati di utilizzoContatori delle funzionalità e livello di abbonamento. Conserviamo privatamente nel conto i metadati delle visite con accesso effettuato e delle interpretazioni salvate consultate (ora, funzionalità e piattaforma). Un indicatore di sessione raggruppa le visite senza riconoscere visitatori anonimi tra giorni diversi. I dati scadono dopo 400 giorni e sono inclusi nell'esportazione e nella cancellazione del conto. Plausible riceve eventi generici senza cookie, ID del conto o testi delle interpretazioni.
Dati di pagamentoElaborati da Stripe; conserviamo solo il vostro ID cliente Stripe e lo stato dell'abbonamento

3. Finalità del trattamento

  • Gestione dell'account — creazione e manutenzione del vostro account utente
  • Interpretazione tramite IA — invio dei vostri contenuti ai fornitori di IA per generare interpretazioni dei sogni, letture delle carte e letture del palmo
  • Fatturazione degli abbonamenti — elaborazione dei pagamenti e gestione del livello di abbonamento
  • Miglioramento del servizio — analisi aggregate e anonimizzate per migliorare la piattaforma

4. Responsabili del trattamento (terze parti)

FornitoreFinalitàSede
Amazon Web Services (AWS)Hosting, archiviazione, invio e-mailUE (eu-west-1)
OpenAIInterpretazioni basate su IAUSA
AnthropicInterpretazioni basate su IAUSA
AIMLAPI (Boiler Labs FZ-LLC)Instrada le richieste di IA ai fornitori di modelli per interpretazioni basate su IA e chiarimenti successiviAl di fuori del SEE (operatore con sede negli Emirati Arabi Uniti)
StripeElaborazione dei pagamentiUSA
Plausible AnalyticsAnalisi web senza cookieUE

Per preparare le risposte dell’IA, inviamo i contenuti da voi scelti a un fornitore di instradamento IA, AIMLAPI (Boiler Labs FZ-LLC, Emirati Arabi Uniti), che inoltra le richieste ai fornitori di modelli di IA. Inviamo solo ciò che è necessario per la risposta. I vostri contenuti possono quindi essere elaborati al di fuori dello Spazio economico europeo. Non possiamo garantire come AIMLAPI o i fornitori di modelli conservino o utilizzino i contenuti al di là di quanto pubblicano nei propri termini, e non facciamo dichiarazioni per loro conto. Se non desiderate che i vostri contenuti siano elaborati in questo modo, non utilizzate le risposte generate dall’IA.

Se scegliete di proseguire a partire da un risultato, inviamo tale risultato e le parole che aggiungete al nostro servizio di IA per preparare una risposta. Salviamo la conversazione, il focus da voi scelto e le vostre risposte in privato nel vostro account, così da potervi tornare. Potete eliminare in qualsiasi momento una preoccupazione salvata; è inclusa nell’esportazione dei vostri dati e viene rimossa quando eliminate il vostro account.

5. Conservazione dei dati

  • Dati dell'account e contenuti — conservati finché il vostro account è attivo
  • Registrazioni vocali — eliminate automaticamente entro 24 ore dall'elaborazione
  • Hash dell'e-mail degli account eliminati — conservato per 90 giorni per prevenire abusi del livello gratuito, quindi eliminato definitivamente
  • Registrazioni dei pagamenti completati — riferimento, prodotto, importo e data di ogni acquisto completato vengono conservati dopo l'eliminazione dell'account per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. Queste registrazioni non contengono alcun indirizzo e-mail né nulla di ciò che avete scritto o caricato

6. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Avete il diritto di:

  • Accesso — richiedere una copia dei vostri dati personali (esportazione dei dati)
  • Rettifica — correggere dati personali inesatti
  • Cancellazione — eliminare il vostro account e tutti i dati associati, ad eccezione delle registrazioni di pagamento che la legge ci obbliga a conservare (vedere Conservazione dei dati)
  • Portabilità — ricevere i vostri dati in un formato leggibile da una macchina
  • Opposizione — opporvi al trattamento dei vostri dati personali
  • Reclamo — presentare un reclamo a un'autorità di controllo (ad es. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviate un'e-mail a hello@lucid-oracle.com.

7. Memoria del dispositivo e dati relazionali

Sul sito web e nell’app Android, l’archiviazione del browser strettamente necessaria mantiene attivo il vostro accesso e conserva un numero limitato di preferenze sul dispositivo. Questa archiviazione è necessaria per mantenere l’accesso e conservare le impostazioni dell’app. Non utilizziamo cookie pubblicitari, pixel di tracciamento o tracciamento tra app. Plausible Analytics funziona senza cookie né identificatori persistenti tra siti.

Quando salvate o aggiornate un bond, potete inserire dati su un'altra persona, ad esempio un nome, un segno zodiacale, una data di nascita facoltativa e il contesto della relazione. Conserviamo questi dati esclusivamente per fornire la riflessione personale, la continuità del bond e le funzioni di memoria alla persona che li richiede.

8. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati sono ospitati principalmente nell'UE (AWS eu-west-1, Irlanda). Quando i contenuti vengono inviati ai fornitori di IA con sede negli USA (OpenAI, Anthropic) o a Stripe per l'elaborazione, tali trasferimenti sono disciplinati dal quadro per la protezione dei dati UE-USA (Data Privacy Framework) e dalle clausole contrattuali tipo. I contenuti inviati tramite il nostro fornitore di instradamento IA, AIMLAPI, possono essere elaborati al di fuori dello Spazio economico europeo. Consultate la sezione 4 per sapere cosa dichiariamo e cosa non dichiariamo riguardo a tale elaborazione.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso sul sito web. La data di «ultimo aggiornamento» in alto indica la revisione più recente.

10. Contatto

Per domande o dubbi relativi alla privacy, contattateci all'indirizzo hello@lucid-oracle.com.