Politique de confidentialité

Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
E-mail : hello@lucid-oracle.com

• Gestion du compte — création et maintenance de votre compte utilisateur
• Interprétation par IA — envoi de vos contenus aux fournisseurs d'IA pour générer des interprétations de rêves, des tirages de cartes et des lectures de la paume
• Facturation des abonnements — traitement des paiements et gestion de votre niveau d'abonnement
• Amélioration du service — analyses agrégées et anonymisées pour améliorer la plateforme

Pour préparer les réponses de l’IA, nous envoyons le contenu que vous choisissez à un fournisseur d’acheminement d’IA, AIMLAPI (Boiler Labs FZ-LLC, Émirats arabes unis), qui transmet les requêtes à des fournisseurs de modèles d’IA. Nous n’envoyons que ce qui est nécessaire pour la réponse. Votre contenu peut donc être traité en dehors de l’Espace économique européen. Nous ne pouvons pas garantir la manière dont AIMLAPI ou les fournisseurs de modèles conservent ou utilisent le contenu au-delà de ce qu’ils publient dans leurs propres conditions, et nous ne faisons aucune déclaration en leur nom. Si vous ne souhaitez pas que votre contenu soit traité de cette manière, n’utilisez pas les réponses générées par l’IA.

Si vous choisissez de poursuivre à partir d’un résultat, nous envoyons ce résultat et les mots que vous ajoutez à notre service d’IA afin de préparer une réponse. Nous enregistrons la conversation, l’orientation que vous avez choisie et vos propres réponses de manière privée dans votre compte afin que vous puissiez y revenir. Vous pouvez supprimer à tout moment une préoccupation enregistrée ; elle est incluse dans l’export de vos données et supprimée lorsque vous supprimez votre compte.

• Données de compte et contenu — conservés tant que votre compte est actif
• Enregistrements vocaux — supprimés automatiquement dans les 24 heures suivant le traitement
• Hash de l'e-mail des comptes supprimés — conservé pendant 90 jours pour prévenir les abus du niveau gratuit, puis supprimé définitivement
• Justificatifs des paiements effectués — la référence, le produit, le montant et la date de chaque achat effectué sont conservés après la suppression du compte pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable. Ces justificatifs ne contiennent aucune adresse e-mail ni rien de ce que vous avez écrit ou importé

Vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie de vos données personnelles (export de données)
• Rectification — corriger des données personnelles inexactes
• Effacement — supprimer votre compte et toutes les données associées, à l'exception des justificatifs de paiement que la loi nous oblige à conserver (voir Durée de conservation)
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Opposition — vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Réclamation — déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par ex. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à hello@lucid-oracle.com.

Sur le site web et dans l’app Android, le stockage strictement nécessaire du navigateur maintient votre connexion et conserve un nombre limité de préférences sur votre appareil. Ce stockage est nécessaire pour maintenir votre connexion et conserver les réglages de l’app. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni suivi inter-apps. Plausible Analytics fonctionne sans cookies ni identifiants persistants inter-sites.

Lorsque vous enregistrez ou mettez à jour un bond, vous pouvez saisir des données sur une autre personne, par exemple un nom, un signe du zodiaque, une date de naissance facultative et le contexte de la relation. Nous conservons ces données uniquement pour fournir la réflexion personnelle, la continuité du bond et les fonctions de mémoire à la personne utilisatrice qui les demande.

Vos données sont principalement hébergées dans l'UE (AWS eu-west-1, Irlande). Lorsque du contenu est envoyé aux fournisseurs d'IA basés aux États-Unis (OpenAI, Anthropic) ou à Stripe pour traitement, ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types. Le contenu envoyé via notre fournisseur d’acheminement d’IA, AIMLAPI, peut être traité en dehors de l’Espace économique européen. Voir la section 4 pour ce que nous affirmons et n’affirmons pas au sujet de ce traitement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou par un avis sur le site web. La date de « dernière mise à jour » en haut de page indique la révision la plus récente.

Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@lucid-oracle.com.