Política de privacidad

Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
Correo electrónico: hello@lucid-oracle.com

• Gestión de la cuenta — creación y mantenimiento de su cuenta de usuario
• Interpretación por IA — envío de su contenido a proveedores de IA para generar interpretaciones de sueños, lecturas de cartas y lecturas de la palma
• Facturación de suscripciones — procesamiento de pagos y gestión de su nivel de suscripción
• Mejora del servicio — analíticas agregadas y anonimizadas para mejorar la plataforma

Para preparar las respuestas de IA, enviamos el contenido que usted elige a un proveedor de enrutamiento de IA, AIMLAPI (Boiler Labs FZ-LLC, Emiratos Árabes Unidos), que reenvía las solicitudes a proveedores de modelos de IA. Enviamos únicamente lo necesario para la respuesta. Por lo tanto, su contenido puede procesarse fuera del Espacio Económico Europeo. No podemos garantizar cómo AIMLAPI o los proveedores de modelos conservan o utilizan el contenido más allá de lo que publican en sus propios términos, y no hacemos afirmaciones en su nombre. Si no desea que su contenido se procese de esta manera, no utilice las respuestas generadas por IA.

Si decide continuar a partir de un resultado, enviamos ese resultado y las palabras que usted añada a nuestro servicio de IA para preparar una respuesta. Guardamos la conversación, el enfoque que ha elegido y sus propias respuestas de forma privada en su cuenta para que pueda volver a ellas. Puede eliminar una inquietud guardada en cualquier momento; se incluye en la exportación de sus datos y se elimina cuando usted elimina su cuenta.

• Datos de cuenta y contenido — se conservan mientras su cuenta esté activa
• Grabaciones de voz — se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas tras su procesamiento
• Hash del correo de cuentas eliminadas — se conserva durante 90 días para evitar el abuso del nivel gratuito y luego se elimina permanentemente
• Registros de pagos completados — la referencia, el producto, el importe y la fecha de cada compra completada se conservan tras eliminar la cuenta durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable. Estos registros no contienen ninguna dirección de correo ni nada que usted haya escrito o subido

Usted tiene derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de sus datos personales (exportación de datos)
• Rectificación — corregir datos personales inexactos
• Supresión — eliminar su cuenta y todos los datos asociados, salvo los registros de pago que la ley nos obliga a conservar (véase Conservación de datos)
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Presentar una reclamación — ante una autoridad de control (por ejemplo, Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a hello@lucid-oracle.com.

En el sitio web y en la aplicación Android, el almacenamiento del navegador estrictamente necesario mantiene su sesión iniciada y conserva un número limitado de preferencias en su dispositivo. Este almacenamiento es necesario para mantener la sesión iniciada y conservar los ajustes de la aplicación. No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni seguimiento entre aplicaciones. Plausible Analytics funciona sin cookies ni identificadores persistentes entre sitios.

Cuando guarda o actualiza un bond, puede introducir datos sobre otra persona, como un nombre, un signo del zodiaco, una fecha de nacimiento opcional y el contexto de la relación. Conservamos esos datos únicamente para ofrecer la reflexión personal, la continuidad del bond y las funciones de memoria para la persona usuaria que los solicita.

Sus datos se alojan principalmente en la UE (AWS eu-west-1, Irlanda). Cuando se envía contenido a proveedores de IA con sede en EE. UU. (OpenAI, Anthropic) o a Stripe para su procesamiento, estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo. El contenido enviado a través de nuestro proveedor de enrutamiento de IA, AIMLAPI, puede procesarse fuera del Espacio Económico Europeo. Consulte la sección 4 para saber qué afirmamos y qué no afirmamos sobre ese procesamiento.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. La fecha de «última actualización» en la parte superior refleja la revisión más reciente.

Para preguntas o consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en hello@lucid-oracle.com.