Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Sinisa Milojevic
Birkbuschstr. 11, 12167 Berlin, Germany
Correo electrónico: hello@lucid-oracle.com
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Datos de cuenta | Dirección de correo electrónico, contraseña hasheada |
| Contenido del usuario | Descripciones de sueños, lecturas de cartas, imágenes de la palma, grabaciones de voz |
| Datos de uso | Contadores de uso de funciones, nivel de suscripción (recopilados mediante Plausible Analytics, sin cookies) |
| Datos de pago | Procesados por Stripe; solo almacenamos su ID de cliente de Stripe y el estado de la suscripción |
3. Finalidad del tratamiento
- Gestión de la cuenta — creación y mantenimiento de su cuenta de usuario
- Interpretación por IA — envío de su contenido a proveedores de IA para generar interpretaciones de sueños, lecturas de cartas y lecturas de la palma
- Facturación de suscripciones — procesamiento de pagos y gestión de su nivel de suscripción
- Mejora del servicio — analíticas agregadas y anonimizadas para mejorar la plataforma
4. Encargados del tratamiento (terceros)
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento, almacenamiento, envío de correos | UE (eu-west-1) |
| OpenAI | Interpretaciones impulsadas por IA | EE. UU. |
| Anthropic | Interpretaciones impulsadas por IA | EE. UU. |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE. UU. |
| Plausible Analytics | Analítica web sin cookies | UE |
5. Conservación de datos
- Datos de cuenta y contenido — se conservan mientras su cuenta esté activa
- Grabaciones de voz — se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas tras su procesamiento
- Hash del correo de cuentas eliminadas — se conserva durante 90 días para evitar el abuso del nivel gratuito y luego se elimina permanentemente
6. Sus derechos según el RGPD
Usted tiene derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de sus datos personales (exportación de datos)
- Rectificación — corregir datos personales inexactos
- Supresión — eliminar su cuenta y todos los datos asociados
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato legible por máquina
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Presentar una reclamación — ante una autoridad de control (por ejemplo, Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a hello@lucid-oracle.com.
7. Almacenamiento del dispositivo y datos de relación
Lucid Oracle almacena su token de autenticación, su token de actualización y el estado de su sesión en el localStorage de su navegador. Este almacenamiento es estrictamente necesario para mantener su sesión iniciada y conservar el estado de su cuenta dentro de la aplicación. No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni analíticas de terceros basadas en cookies. Plausible Analytics funciona sin cookies ni identificadores persistentes entre sitios.
Cuando guarda o actualiza un bond, puede introducir datos sobre otra persona, como un nombre, un signo del zodiaco, una fecha de nacimiento opcional y el contexto de la relación. Conservamos esos datos únicamente para ofrecer la reflexión personal, la continuidad del bond y las funciones de memoria para la persona usuaria que los solicita.
8. Transferencias internacionales de datos
Sus datos se alojan principalmente en la UE (AWS eu-west-1, Irlanda). Cuando se envía contenido a proveedores de IA con sede en EE. UU. (OpenAI, Anthropic) o a Stripe para su procesamiento, estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. La fecha de «última actualización» en la parte superior refleja la revisión más reciente.
10. Contacto
Para preguntas o consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en hello@lucid-oracle.com.